Wie finden Sie einen kompetenten Partner für PR?

Entweder Sie landen einen Glückstreffer, Sie folgen der guten Empfehlung eines Kenners oder Sie suchen systematisch.

M+K empfiehlt sich Ihnen als Konsultationspartner, aber: Wenn der Antwortende die Frage gerne zu seinen Gunsten beantworten will, nimmt ihn der Antwortsuchende eher nicht in die engere Wahl. Er wünscht die Auskunft unabhängiger Berater. Das ist ja gerade das Prinzip von PR: Lass andere berichten.

M+K verweist auf die Fachpresse: Das Magazin PR REPORT veröffentlichte den Beitrag " Die Qual der Wahl: Agentursuche mit Strategie" Peer Brockhöfer stellt Schritte des Vorgehens sowie Such-Kriterien zusammen (Zusammenfassung von M+K): http://haymarket.de

Recherche

Zur Recherche empfiehlt sich die Anfrage bei PR-Fachverbänden wie der DPRG. Sie nennt die Leistungsschwerpunkte ihrer Mitglieder aus dem Agenturbereich. Zuvor sollten Sie eine Checkliste durchgehen:

  • Ziele definieren: Zuerst den gegenwärtigen Status in der Öffentlichkeit analysieren. In einem nächsten Schritt auf der Basis dieser Daten bestimmen, wie und wohin sich der Platz der Organisation in der Öffentlichkeit erweitern bzw. verändern soll. Bei den Recherchen zur Situationsanalyse kann die Agentur schon eine wesentliche Rolle spielen, zum Beispiel Umfragen durchführen, Workshop moderieren, Auswertung erstellen, Dialog- und Kompetenzpart übernehmen.
  • Den Wert des zu erreichenden Zieles evaluieren, die zur Verfügung stehenden Finanzmittel daraufhin festlegen beziehungsweise prüfen.
  • PR-Aufgaben bestimmen: Sind diese definiert, kommen meist nur Agenturen mit einer ganz bestimmten Spezifikation in die engere Wahl. Leistungsschwerpunkte M+K
  • Liste der "Top Ten" auf dieser Grundlage generieren

Kontaktaufnahme

  • Besuchstermine in den Agenturen vereinbaren. Lehnen Sie Vorschläge "neutraler" Treffpunkte ab, denn der Ortstermin in der Agentur soll Ihnen wichtige, auch "weiche" Daten liefern.
  • Fragen Sie an Ort und Stelle kritisch was Sie wissen wollen.
  • Lassen Sie sich Referenzbeispiele vorlegen und erläutern.
  • Nehmen Sie "Atmosphärisches" und Stimmung aufmerksam wahr und achten Sie auf Vertrauenswürdigkeit, zum Beispiel die Diskretion im Umgang mit Kunden-Interna.
  • Werten Sie "harte" und "weiche" Daten aus.
  • Verkürzen Sie im Ergebnis Ihre Liste.

Briefing erstellen und übermitteln

Wenn Sie ein Pitch planen, übermitteln Sie den Agenturen das Briefing zum Pilotprojekt. Aber auch wenn Ihre Wahlentscheidung schon gefallen ist, beachten Sie:

  • Genügend Zeit und Sorgfalt in das Briefing investieren: Die Leistungsbeschreibung muss die Agentur in die Lage versetzen, ein gewünschtes Ergebnis zu erbringen!
  • Konkrete Aufgabenstellung, ausgehend vom "Status quo" der PR
  • Zielgruppen nennen
  • Anforderungen an die Agentur / inhaltliche Aspekte müssen mit den Unternehmensteilen (Mitarbeitern), die von der PR betroffen sind, abgestimmt sein!
  • Rollenverteilung zwischen Agentur und PR-Agentur klar definieren
  • Finanziellen Rahmen angeben

Pitch: Auswahlverfahren durchführen

Das Auswahlverfahren empfiehlt sich bei großen Etats. Denn auch wenn man nur eins der präsentierten Konzepte für gut befindet, müssen doch alle bezahlt werden. Die Preise für eine ausgearbeitete Präsentation liegen je nach Aufwand zwischen 5000 und 40000 Euro.

  • Bewerten Sie die Präsentationen wachsam und mit kühlem Kopf.
  • Enthält die Präsentation eine genaue und korrekte Situationsanalyse?
  • Wurden wir als Kunden-Unternehmen verstanden?
  • Sind genügend Branchenkenntnis und Hintergrundwissen erkennbar?
  • Enthält das Konzept weiterführende Vorschläge?
  • Ist es sowohl logisch als auch realistisch?
  • Werden die Arbeitsweisen der Agentur klar?

Vor der Entscheidung: Gespräch

Im Gespräch erkunden, ob der Bewerber sowohl kompetent  als auch Ihnen sympatisch ist. Fragen Sie ihn:

  • Woher stammt der Presseverteiler der Agentur? Sind eigene, regelmäßig gepflegte Kontakte oder die professioneller Dienstleister genutzt?
  • Wie prüft die Agentur die Ergebnisse ihrer Arbeit?
  • Welche Antworten will der potenzielle PR-Partner von Ihnen? Ist er mit allem einverstanden, oder versucht er mit gezielten Fragestellungen Ihre Wünsche und Ziele zu verifizieren?

Es geht um eine vertrauensvolle, möglichst dauerhafte Partner-Beziehung.
Wie im persönlichen Leben gilt: Suchen Sie sorgfältig und prüfen Sie gewissenhaft.

Informationen zum Thema "Prüfen" finden Sie hier